这家客户的会议室散布在三层楼里,因为分批采购,设备品牌和接口各不相同。行政同事每次开会前都要提前到场,确认投屏能用、摄像头能连上。
先定标准,再逐间改造
我们没有直接换设备,而是先挑了三间典型房间做样板,把「大中小三档房间各配什么」确定下来。清单定死之后,剩下的房间照着复制就行,采购、施工和后续备件都简单了。
施工排在非工作时段
按楼层分批进场,每层一个晚上完成,第二天早上照常开会。整个过程业务部门没有停过一次会。
交付时留下一张操作卡
每间房的控制面板旁边贴了一张简明操作卡,写明怎么开会、怎么投屏、出问题找谁。交付后一个星期,行政收到的「帮我看看」明显少了。


